Asistente de atención al cliente
¡Te invitamos a formar parte del gran equipo de Corredores de Seguros Falabella!
Nos encontramos en la búsqueda de: Asistente de atención al cliente
Objetivo:
- Dar soporte en la correcta y oportuna gestión de los reclamos de nuestros productos a nivel nacional garantizando la plena satisfacción de nuestros clientes.
Funciones
- Elaborar, redactar y hacer seguimiento de cartas de respuesta, y adjuntarlas al sistema.
- Ser el nexo de comunicación entre las necesidades de los clientes y las diversas áreas de la empresa que pueden satisfacerlas.
- Coordinar constantemente con las diferentes Compañías de Seguros, empresas del grupo (Banco Falabella principalmente) y demás proveedores para la solución de los reclamos.
- Ingreso de requerimientos al Aura Portal del Banco Falabella para la normalización de intereses y moras de la cuenta CMR, generados por la devolución de cargas de seguros y servicios
Requisitos
- Bachiller en Administración, marketing, Ingeniería industrial o afines.
- Mínimo 01 año de experiencia en posiciones similares
Descargar aquí BASES(Convocatoria Completa, Cronograma y Anexos)
Asistente de atención al cliente
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