especialista de soporte presencial

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especialista de soporte presencial

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Especialista de Soporte Presencial

Salario

No informado

Localización

Lima, Lima

Descripción

Somos Canvia ¡Una empresa que innova y reinventa!

¡Buscamos a un Especialista de Soporte con ADN de innovación!

Top de razones para trabajar con nosotros

CANVIA es una de las empresas más grandes del sector TI en el Perú y nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital en múltiples industrias. Nos mueve la reinvención, hacer las cosas diferentes a través de buenas ideas, cuestionar el statu quo.

Años de experiencia desarrollando y ejecutando soluciones con un equipo humano valioso y que suma diferentes capacidades, nuevos modelos de negocios a través del uso de tecnologías digitales y sistemas de gestión del cambio soportados en una cultura Lean-Agile.

¿Qué retos tendrás como Especialista de Soporte?

Estarás encargado de brindar soporte técnico N1 y N2 a nuestro cliente, brindando las pautas necesarias para resolver sus incidentes siguiendo las pautas de mesa de ayuda.

Requisitos

Que seas egresado técnico y/o universitario en carreras afines a sistemas, así mismo, debes tener 2 años de experiencia en soporte microinformático de equipos y configuración de pcs (Microsoft office 365; MS Teams, etc.) Por último, buscamos que te guste superarte continuamente, que el cambiar lo establecido sea parte de tu ADN y seas un gran compañero para el equipo.

¿Qué te destaca?

Es un gran plus que tengas conocimientos en procesos ITIL (Certificación).

Lo que encontrarás en Canvia:

• Trabajar en equipo con especialistas en nuevas tecnologías y generar impacto a través de la transformación de nuestros clientes y proyectos de gran escala.

• Cultura de equipo altamente colaborativa y orientado a romper paradigmas.

• A RETARTE y cuestionarte como lo estás haciendo para pensar cómo hacerlo mejor.

• Foco en tu desarrollo y línea de crecimiento, a través de Canvia College donde podrás potenciar tus conocimientos con cursos tendencia en tecnología y de gestión.

• La importancia de tu bienestar, por ejemplo, el que tengas tiempo libre el día de tu cumpleaños para que lo disfrutes con las personas que más quieres.

• Trabajo desde casa en la mayoría de nuestras posiciones.

Requerimientos

Educación mínima: Técnico

Años de experiencia: 2

Disponibilidad de viajar: No

Disponibilidad de cambio de residencia: No